Arranca el RALLY NAVIDEÑO VIMENPAQ la temporada donde tus libras se convierten en Gift Card

Acumula tus libras de casillero Miami y España para canjearlas por Gift Cards de Amazon de acuerdo a las siguientes metas:⁣

🏅 25 libras = US$10.00

🏅 50 libras = US$25.00

🏅 100 libras = US$60.00

Participan todas las guías generadas y facturadas desde el 15 de noviembre del 2024 hasta el 15 de enero de 2025.

¿Cómo funciona la promoción?

Cada vez que recibas un paquete en tu casillero desde Miami o España con un peso entre 0.01 y 19.99 libras, las libras se sumarán automáticamente a tu cuenta.

Cuando acumules 25, 50 o 100 libras, puedes canjearlas por tarjetas de regalo de Amazon:

• 25 libras: Tarjeta de regalo de US$10.00
• 50 libras: Tarjeta de regalo de US$25.00
• 100 libras: Tarjeta de regalo de US$60.00

¿Tienes preguntas? Aquí te respondemos algunas:

• ¿Cómo acumulo libras para la promoción?

  Cada paquete que recibas en tu casillero, con un peso entre 0.01 y 19.99 libras, luego de que lo retires en nuestras oficinas, suma automáticamente las libras a tu cuenta.

• ¿Qué pasa si mi paquete pesa más de 19.99 libras?

  Solo se suman las primeras 19.99 libras de cada paquete.

• ¿Puedo participar con cualquier tipo de envío?

  No, esta promoción es válida únicamente para paquetes recibidos a través de nuestro servicio de casillero desde Miami o España.

• ¿Cómo consulto las libras que tengo acumuladas?

  Puedes consultar tu acumulado en el pie de tu última factura, con ayuda de un representante en una sucursal o vía call center, llamándonos al (809) 532-7388, enviándonos un correo a soporte@vimenpaq.do o escribiéndonos por WhatsApp al (849) 763-4022.

• ¿Cómo solicito el canje de mis libras acumuladas?

  Luego de alcanzar la meta puedes redimir las libras correspondientes a la meta alcanzada visitando tu sucursal Vimenpaq o enviándonos un correo a soporte@vimenpaq.do para recibir asistencia de uno de nuestros representantes.

  
  

  Estos te solicitarán las informaciones con las que llenarán un formulario que debes firmar junto a una copia de tu cédula para procesar la solicitud y que posteriormente, te enviemos la gift card al correo registrado en tu casillero.

• ¿Cuánto tiempo tengo para canjear mi tarjeta de regalo?

  Puedes reclamar tu tarjeta hasta el 31 de enero de 2025. Una vez emitida, tendrás 60 días para reportar cualquier inconveniente.

• ¿Cuántas veces puede participar un cliente?

  El cliente puede participar sin límite durante el tiempo de vigencia de la promoción, tomando en cuenta que las libras acumuladas deben corresponder a un solo casillero.

• ¿Cómo se entregan las tarjetas de regalo?

  Las tarjetas de regalo serán enviadas al correo electrónico registrado en tu casillero en un plazo de 8 días después de haber realizado la solicitud.

• ¿Puedo ganar más de una tarjeta de regalo?

  ¡Sí! Puedes reiniciar el contador de libras al redimir y seguir acumulando durante la vigencia de la promoción.

• ¿Son transferibles las libras acumuladas o las tarjetas de regalo?

  No, ni las libras ni los gift cards pueden transferirse a otra persona o casillero.

• ¿Cómo sé cuántas libras llevo acumuladas?

  El peso acumulado se muestra en cada factura al retirar un paquete. Además, nuestro sistema notifica al representante cuando alcanzas una meta para que te informe. También, puedes contactarnos vía call center para consultar tu acumulado.

• ¿Qué pasa si recibo más paquetes después de alcanzar una meta?

  Si no canjeas las libras acumuladas, se entenderá que deseas seguir acumulando para alcanzar la siguiente meta.

• ¿Qué hago si tengo dudas o inconvenientes?

  Puedes contactarnos al (809) 532-7388 o escribirnos a soporte@vimenpaq.do. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.