Casillero Internacional

TIEMPO DE ENTREGA PRIORITY

¿Estás ansioso por recibir tu paquete? Con nuestro servicio de casillero PRIORITY te ofrecemos un tiempo de entrega de 24 a 48 horas laborables después de recibir la mercancía en nuestros almacenes en Miami, y transporte una vez por semana desde Europa.

SEGURO INCLUIDO

¡Con nosotros todos tus paquetes están 100% asegurados! La seguridad de tus paquetes es importante para nosotros, es por ello que nuestro servicio cuenta con un seguro incluido sin costo adicional. Ver políticas del seguro.

COBERTURA NACIONAL

Una de nuestras metas es cada día estar más cerca de ti. Contamos con más de 125 puntos de entrega a nivel nacional, en los cuales nuestro personal quiere brindarte el mejor servicio, con la calidad y garantía Vimenpaq.

SERVICIO PERSONALIZADO

Nuestro personal está a tu disposición a través de nuestras redes sociales, WhatsApp, correo electrónico o teléfono. Nuestro servicio al cliente telefónico está disponible para ti desde las 8:00a.m. a las 7:00p.m. de Lunes a Viernes y Sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Estamos disponibles para ti en nuestros canales de contacto:

Correo electrónico: soporte@vimenpaq.do
Call center: (809) 532-7388
Whatsapp: (849) 763-4022

DELIVERY

Recibe tus paquetes a domicilio con nuestro servicio de delivery en la zona céntrica de Santo Domingo, puedes solicitarlo llamando al teléfono 809-532-7388. Este servicio aplica para las oficinas Winston Churchill, Lope de Vega, Núñez de Cáceres y Abraham Lincoln; consulta el área de distribución del servicio aquí.

RETORNO DE MERCANCÍA

¿Necesitas devolver lo que compraste? Si tienes un reclamo con el vendedor y quieres devolver el paquete a Estados Unidos, te ofrecemos el servicio de devolución por tan sólo RD$295.00 (impuestos incluidos). Acércate a la sucursal más cercana con tu paquete, factura y label de retorno para brindarte todo el soporte que necesites.

ENVOLTURA PARA REGALO

¿Compraste algo de regalo? Aprovecha nuestro servicio de envoltura de regalo gratis, disponible en las siguientes oficinas:

SUCURSALES CON EL SERVICIO DE ENVOLTURA PARA REGALO

• Arroyo Hondo
• Bávaro FriusaVer más

• Churchill
• Carrefour
• Colina Centro
• El Portal
• Herrera
• Lincoln
• Lope de Vega
• Los Frailes
• La Romana
• Megacentro
• Núñez de Cáceres
• Plaza Luperón
• Patio Colombia
• Punta Cana
• Sambil
• Santiago, Oficina Principal
• Santiago, Estrella Sadhalá
• Santiago, Plaza Paseo
• San Pedro de Macorís
• Sirena Villa Mella
• Villa Mella

PAGA LA ONZA A UN PRECIO FIJO POR LIBRA

El servicio de casillero internacional de Miami te ofrece un precio fijo en flete por libra de US$3.27 en paquetes de 0.01 a 9.99 libras y de US$2.32 en paquetes de 10.00 a 19.99 libras.

Para consultas sobre las tarifas del casillero Europa consulta nuestros Términos y condiciones.

0% DE IMPUESTOS DE FLORIDA PARA TUS COMPRAS POR INTERNET

Al comprar en tiendas online en La Florida como Amazon o Walmart, tienes que pagar un 7% adicional del total de tu compra por los impuestos de venta en Estados Unidos; la mayoría de las personas no saben sobre el concepto de este cargo llegando a pagar cientos y cientos de dólares de costo adicional sin darse cuenta.

Pero descuida, existe una manera en que puedes ahorrarte este monto en todas tus compras online y es solo utilizando tu casillero Vimenpaq. Con nuestro beneficio del TAX FREE te exoneramos el impuesto de ventas en todas tus compras Online realizadas en el estado de La Florida. Solo debes registrarte con nosotros y enviar tus compras a nuestra dirección en Miami. Consulta nuestra dirección y cómo colocarla en los datos de envío aquí.